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DatenimportAktiv

Die folgenden Informationen werden aus der Plugin-Beschreibung abgeleitet.

Benutzer- und Gerätedaten von externen Datenquellen in den i-net HelpDesk Server importieren.

Die Benutzerdaten eines Unternehmens werden in der Regel an einer zentralen Stelle verwaltet, beispielsweise in einem Active Directory. Diese Daten können über die LDAP-Schnittstelle in den i-net HepDesk Server importiert werden. Werden die Daten in einer anderen Datenquelle verwaltet, kann in der Regel eine Verbindung dazu hergestellt werden. Der Datenimport ist eine Einweg-Synchronisation in den i-net HelpDesk Server, d.h. es werden keine geänderten Daten zurück in die Datenquelle geschrieben. Die Datenquellen müssen in der "Konfiguration" unter "Verbindungen" eingerichtet werden.

Informationen zu Änderungen

  • Es ist nun möglich, Asset-Felder "Standort", "Verkäufer" und "Dienstgütevereinbarung" zu importieren - sollte kein entsprechender Eintrag existieren mit dem Namen des importierten Feldwertes, wird jeweils ein neuer Eintrag erstellt.
  • Informationen zum Vorschau-Eingabefeld hinzugefügt, falls die eindeutige Namensreferenz nicht richtig konfiguriert ist. Das dient dazu, zu erklären, warum in dem Fall keine Einträge gefunden werden.
  • Import von Benutzerbildern aus LDAP-Datenquellen
  • Beim Löschen eines Benutzer-Imports werden alle Benutzer, die von ihm importiert wurden, nicht mehr auf den Import verweisen. Infolgedessen können diese Benutzer mit anderen Benutzerimporten verbunden werden.
i-net HelpDesk
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