- Datenpflege-Jobs laufen asynchron, ohne dass UI-Fehler aufgrund von Timeouts auftreten.
{{getMsg('Help_YouAreHere')}}:
/
{{page.title}}
{{page.title}}
{{$root.getMsg("downLoadHelpAsPdf")}}
{{helpModel.downloadHelpPdfDataStatus}}
Wartung für i-net HelpDeskInaktiv
Die folgenden Informationen werden aus der Plugin-Beschreibung abgeleitet.
Erweiterung des Wartungscenters mit Ticket-Management-Werkzeugen für den i-net HelpDesk.
Es gibt zusätzliche Sicherungsaufgaben für E-Mail-Vorlagen, Berichtsanpassungen, benutzerdefinierte Bilder und Desktop-Client-Dateien.
Der Ticket-Cache kann überprüft und erneuert werden, wenn er aufgrund von Serviceunterbrechungen oder Hardware-Problemen beschädigt wurde.
Der Datenpflegebereich ermöglicht die Überprüfung der Konsistenz der i-net HelpDesk-Daten, wie z.B. Benutzern und Dateianhängen. Nicht verwendete und ausgemusterte Daten können aus dem System gelöscht werden.
Falls die Datenbank auf einen anderen Server oder einen anderen DBMS-Anbieter umgestellt wird, gibt es ein Werkzeug, um die Daten nach Aktivierung des Wartungsmodus nahtlos zu migrieren, so dass währenddessen keine Änderungen vorgenommen werden können.
Eine Aktualisierung der Benutzernamen kann im Falle einer Umstellung der Login-Domäne durchgeführt werden, um die Datenkonsistenz zu wahren.
Informationen zu Änderungen
Behobene Fehler
- Fehler behoben, wodurch bei der Migration von einem Datenbank-Typ auf einen anderen veraltete Abfragen in der Datenbank stehen blieben
- Es gibt eine neue Wartungsfunktion, mit der alle deaktivierten Benutzer auf einmal gelöscht werden können (es sei denn, sie sind über einen Sperrvermerk gesperrt). Sie finden diese Funktion unter "Löschen veralteter Daten -> Deaktivierte Benutzerkonten".
© Copyright 1996 - 2025, i-net software GmbH; All rights Reserved. Imprint
