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Betroffenes Asset hinzufügen
Fügt ein Asset, das durch seine ID angegeben wird, zu einem Ticket hinzu. Sie können den Platzhalter {asset.id} mithilfe einer Asset-Serie ausfüllen. Der Platzhalter {Ticket.ID} kann aus einem Ticket-Trigger stammen. Natürlich können Sie auch feste IDs angeben.
Folgende Konfigurationsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
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Hinzugefügtes Asset-ID: Die Asset-ID, die zum Ticket hinzugefügt werden soll.
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Ticket-ID: Die Ticket-ID, die mit dem angegebenen Asset gefüllt werden soll.
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